CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

UB-CREATION est une société en auto-entreprise enregistrée sous le nom de Bożena Urban- Polowski avec numéro de Siret 484 873 203 00026

TVA non applicable, d’après l’article 293B du CGI.

Produit.

Nos offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. Ces produits sont ceux figurant à la vente au jour de la consultation par l'utilisateur. Lorsqu’un produit est indisponible, cela s'affiche sur le site, sinon, en cas d'erreur, UB-Création s’engage à prévenir le client par e-mail dans les plus brefs délais. Si le produit a déjà été payé, UB-Création s'engage à rembourser au client le prix de l'article.

UB-Création présente sur son site des produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Codes de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaitre avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.

Prix.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, conformément à l'article 293B du Code Général des Impôts). UB-Création se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Présentation.

Tous les bijoux sont présentés dans une pochette individuelle et accompagnés d’une carte. Certaines pièces fragiles sont disposées dans une boite en carton.

Commande.

La confirmation de la commande entraine acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissants d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation opérations effectuées. Le vendeur communiquera par courrier électronique intitulé « envoi commande »sera envoyé à l’acheteur le jour l’expédition  (1 à 4 jours ouvrés après le jour de la commande). Il indiquera le numéro de suivi du colis.

Paiement. 

                                                                                                                                  

Les paiements s’effectuent par PayPal soit par Carte bancaire. Les autres modes de paiement ne sont pas acceptés. La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque le paiement aura été crédité sur le compte d’UB-Création.

Livraison.

Frais de livraison sont OFFERTS pour toutes les commandes en France. Les envois sont effectués en Lettre suivie ou Colissimo suivie. UB-Création choisissent le transporteur et emballage les plus adapté au contenu et à la destination. Les commandes sont préparées avec soin de manière à protéger au mieux les bijoux.

Adresse de livraison.

Les articles sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. L’acheteur à la possibilité de faire livrer les produits à une autres adresse que sienne.

Délais d’expédition et de livraison.

Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrés à compter du jour de la commande. Les délai de réception sont ensuite ceux annoncés par La Poste. Les retards éventuels lies à des cas de force majeure, à des grèves des transports ou des services postaux non imputables à UB-Création ne donnent pas le droit à l’acheteur de réclamer des dommages et intérêts.

Suivi.

Le suivi du paquet est possible grâce au numéro de suivi communiqué à l’expédition de la commande sur l’un ou l’autre des sites de suivi de la poste.

Interruptions temporaires des expéditions.

UB-Création se réserve le droit plusieurs fois par an, d’interrompre l’expédition pour quelques jours. Les commandes restent possibles pendent cette période. Le délai d’expédition actualisé est alors indiqué dans le processus de commande avant le paiement.

Colis endommagé ou perdu.

« Déposé dans la boite aux lettres du destinataire » pour une lettre ou un colissimo et »Remis au destinataire » pour colissimo recommandé affichées sur le site de suivi du transporteur constituent la preuve du dépôt de votre colis en bon état et à l’adresse prévue pour la livraison. En cas de souci et pour toute réclamation, écrire à  b.urban.mail@gmail.com.

Rétraction, échange et remboursement.

L’acheteur bénéficie d’un délai de rétraction de 15 jours ouvrés à compter de la livraison de sa commande pour faire retour du ou des produit(s) à UB-Création pour échange ou remboursement quel que soit le motif. Le retour reste à la charge de l’acheteur et doit être dans la mesure du possible effectué au moyen avec suivi à l’adresse :

UB-Création , Bozena Urban

22,avenue de la République 

92120 Montrouge.

Pour que le retour soit accepté, les produits ne devront avoir été ni portés ni salis ni endommagés. Ils devront donc être retournés dans leur état d’origine et emballés correctement.

Si les conditions ci-dessus sont remplies, l’acheteur sera ensuite remboursé du montant total du ou des article(s) sous une semaine à compter de leur réception. Il appartient au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que sa commande soit renvoyée par colis suivi ou recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à son envoi.

Service après-vente.

Si le bijou est abimé par l’acheteur, une réparation pris en charge par UB-Création est envisageable. Un courrier électronique explicatif peut être envoyé au préalable à b.urban.mail@gmail.com. UB-Création traitera les demandes au cas par ces selon la nature de la réparation à effectuer.

Confidentialité.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, mise à jour par la loi du 6 aout 2004, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données le concernant. Pour l’exercer, il doit adresser une demande à b.urban.mail@gmail.com.